Liên hệ GO99 là một trong những tiện ích nên được nhiều hội viên quan tâm hơn. Thế nhưng, hầu như mọi người khi mới tham gia đều có hơi chủ quan và chỉ tìm đến chuyên viên khi có những rắc rối phát sinh không đáng. Cùng GO99 phân loại ngay những trường hợp nên kết nối và một vài hình thức phổ biến.
Liên hệ GO99 trong những trường hợp nào bạn có biết
Hầu hết mọi người tham gia GO99BET đều vướng phải một sai sót là không phân biệt được trường hợp nào mình nên tự chủ giải quyết và trường hợp nào cần liên hệ GO99. Để giúp quá trình chơi của bạn diễn ra suôn sẻ, nền tảng gợi ý đến bạn một vài tình huống tham khảo mà bạn cần nắm bắt.
| Vấn đề cần liên hệ chúng tôi | Diễn giải |
| Lỗi đăng nhập do quên mật khẩu tại GO99 | Khi bạn nhập sai password 5 lần tài khoản sẽ rơi vào cơ chế bảo vệ tự động của hệ thống. Khi này tài khoản sẽ bị tạm khoá, nếu muốn mở lại bạn cần kết nối với bộ phận CSKH cung cấp các thông tin để được sân chơi hướng dẫn |
| Sự cố phát sinh trong quá trình nạp – rút tiền tại nhà cái GO99 | Khi thực hiện các loại giao dịch tại trang chủ GO99, nếu đã đợi quá 24h mà mọi giao dịch vẫn báo là đang xử lý bạn cần gấp rút kết nối ngay với chuyên viên để được hỗ trợ giải quyết kịp thời |
| Tài khoản có dấu hiệu bị xâm nhập từ nguồn lạ | Đây là trường hợp khẩn cấp nhất mà người chơi cần lưu ý để phòng tránh những nguy cơ gây rò rỉ thông tin, thất thoát tài sản thường đã được cảnh báo trong các nội dung giới thiệu về GO99. Khi có dấu hiệu đăng nhập hoặc phát sinh các giao dịch lạ, bạn có quyền yêu cầu dịch vụ khách hàng đóng tài khoản và truy quét để làm rõ |
Các hình thức liên hệ phổ biến thịnh hành nhất
Trong quá trình giải trí tại GO99.COM, người chơi đôi khi sẽ cần đến sự hỗ trợ từ việc liên hệ GO99 để xử lý những tình huống liên quan đến trải nghiệm dịch vụ tại sân chơi. Để đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng kịp thời, nền tảng đã phát triển nhiều kênh tiện lợi, linh hoạt, luôn có chuyên viên hỗ trợ khách hàng.
Liên hệ GO99 qua email
Email là một trong những kênh truyền thống hỗ trợ trực tuyến có mặt từ rất lâu đời tại sân chơi GO99 COM. Thông qua phương thức này, người tham gia có thể gửi yêu cầu chi tiết, đính kèm hình ảnh, video hoặc các file chứng từ để bộ phận CSKH có thể kiểm tra chi tiết và phản hồi đầy đủ.
Tuy nhiên hình thức liên hệ GO99 này có thời gian xử lý tương đối dài thường mất từ 24 – 48 giờ vì cần phải rà soát lại các thông tin. Bạn nên cân nhắc sử dụng phương thức này nếu vấn đề cần được trình bày cặn kẽ, chi tiết.
Livechat – hình thức nhắn tin mới cập bến
Livechat kênh hỗ trợ được nhiều người yêu thích vì tính tiện lợi khi có thể nhắn tin trao đổi trực tiếp. Chỉ cần hội viên nhấp vào biểu tượng ô chat ngay tại giao diện của website game GO99, bạn sẽ thành công liên hệ GO99 một cách nhanh chóng đến Dịch vụ hỗ trợ trực tuyến. Hình thức này phù hợp với những vấn đề có thể xử lý nhanh như hướng dẫn cược, nhận khuyến mãi,…
Thông tin liên hệ chính thức từ thương hiệu qua fanpage
Ngoài email và livechat, nhà cái còn duy trì thêm một hệ thống các kênh truyền thông chính thức như Fanpage, Telegram từ GO9978. Bên cạnh việc cập nhật những tin tức hữu ích, cầu nối giữa khách hàng với những nội dung liên quan đến xu hướng thị trường, đây cũng là nơi người chơi nhắn tin để chia sẻ và giải quyết thắc mắc khách hàng.
Dù mới được xây dựng trong thời gian gần đây, nhưng các kênh này cũng được ủng hộ bởi đông đảo người tham gia giải trí tại GO 99. Tuy nhiên bạn cần phải cảnh giác và truy cập đúng link vì hiện tại có khá nhiều trang fanpage giả mạo nhằm chiếm đoạt thông tin người chơi.
Kết luận
Liên hệ GO99 là vấn đề nên được người tham gia ưu tiên quan tâm nhiều hơn để phòng tránh những rủi ro, tranh chấp phát sinh trong quá trình giải trí tại GO99. Đừng quên bỏ túi những kênh liên lạc đề cập trên để kịp thời chia sẻ với sân chơi ngay bạn nhé!
